2018年11月7日，隨著第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的召開，世界再次進(jìn)入烏鎮(zhèn)時(shí)間，而近年來最火熱的“AI人工智能”話題相信將會(huì)是最大看點(diǎn)。就在不久前，在人工智能銷售領(lǐng)域，喜推科技率先破冰，推出全球首個(gè)FCRM(Flow Customer Relationship Management)系統(tǒng)——喜推人工智能名片，引領(lǐng)智能銷新趨勢(shì)。

  以AI為核心構(gòu)建生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)

  當(dāng)前各行各業(yè)面臨大洗牌，如果沒有及時(shí)轉(zhuǎn)型，就將面臨被時(shí)代淘汰的危機(jī)。擁有一個(gè)移動(dòng)生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)，已然成為很多企業(yè)的“夢(mèng)想”。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非人人都可駕馭，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，更是不知該從何處著手。不過，現(xiàn)在喜推人工智能名片將幫助企業(yè)夢(mèng)想成真。

  生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)，就是通過對(duì)拓客、分析、推廣、維護(hù)等運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性集成，所打造的可持續(xù)運(yùn)作的商業(yè)閉環(huán)系統(tǒng)。既然要打造生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)，自然離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的背景下，用戶每天上網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)經(jīng)過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和應(yīng)用也在顯現(xiàn)著巨大的商業(yè)價(jià)值。

  喜推人工智能名片運(yùn)用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，能夠智能地獲取和沉淀客戶信息，并建立數(shù)據(jù)庫，這個(gè)信息是多維度、全方面的，包括基本信息、行為軌跡、跟進(jìn)狀態(tài)、交易情況等，幫助管理者一眼就能看到銷售團(tuán)隊(duì)的工作情況，還能根據(jù)報(bào)表調(diào)整銷售策略，并且這些都不需要手工輸入。它還能智能地識(shí)別用戶行為、并對(duì)客戶進(jìn)行行為畫像，所有數(shù)據(jù)都將實(shí)時(shí)反饋給銷售人員，這樣銷售人員知道哪些訪客是目標(biāo)客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，有利于對(duì)不同類型法的客戶采取不同的方式進(jìn)行維護(hù)。

  基于強(qiáng)大的AI分析能力，喜推打造的生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功夢(mèng)!

  管理者和銷售員的好幫手

  人工智能技術(shù)賦能小程序后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理者隨時(shí)隨地辦公，擺脫了時(shí)間和空間的限制。銷售管理者可通過喜推后臺(tái)查看客戶總數(shù)、跟進(jìn)總數(shù)、瀏覽總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)、保存總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)、撥打電話總數(shù)、咨詢總數(shù)等信心，同時(shí)也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業(yè)績(jī)排名，全面掌握銷售進(jìn)程及銷售情況。還可查看預(yù)計(jì)成交漏斗，當(dāng)預(yù)計(jì)成交率較高的客戶多時(shí)，則可將銷售策略調(diào)整成轉(zhuǎn)化。

  而對(duì)于銷售員來說，，客戶的每一次行為軌跡都能與其產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，例如客戶的點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢，會(huì)實(shí)時(shí)通過“服務(wù)消息”推送給銷售員，以便銷售員及時(shí)跟進(jìn)，同時(shí)客戶的所有行為數(shù)據(jù)，無需銷售員親自抄寫記錄，系統(tǒng)可自動(dòng)沉淀在后臺(tái)，以形成公司的永久客戶資源庫。利用喜推的智能IM系統(tǒng)，銷售員還能與客戶無障礙溝通。此外，喜推AI助手，還有自動(dòng)回復(fù)功能，在任何地點(diǎn)、時(shí)間，它能夠自動(dòng)處理一些簡(jiǎn)單的客戶咨詢，大大解放了銷售員的時(shí)間。

  業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)了智能銷售的發(fā)展。以喜推為代表的智能銷售服務(wù)商，圍繞著技術(shù)、軟件、商業(yè)模式等多角度創(chuàng)新，優(yōu)化交易流程，并向B端進(jìn)行深入探索，成為引領(lǐng)企業(yè)銷售創(chuàng)新和推動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的重要力量。