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發(fā)布時(shí)間:2017-05-08 09:33 來源: 作者:未知 編輯:釋天
為你洞悉商業(yè)背后的真相!
近日,美團(tuán)又流失一員大將:原阿里B2B副總裁、美團(tuán)網(wǎng)COO干嘉偉已經(jīng)加盟高瓴資本。對(duì)于不斷調(diào)整公司架構(gòu)、人員大量流失的美團(tuán)來說,已經(jīng)不是什么新聞。
功不可沒的干嘉偉是美團(tuán)的2號(hào)人物,在合并之后卻被逐漸架空,有消息稱,從去年7月份被轉(zhuǎn)換出任校長,干嘉偉就一直在澳洲待著,處于賦閑狀態(tài)。諸多行業(yè)分析認(rèn)為,干嘉偉可能會(huì)在一段過渡期之后離職。
如今證實(shí)了當(dāng)初的傳言,作為美團(tuán)早期的一員虎將,干嘉偉的淡出,必將讓最近一年多來風(fēng)雨飄搖的美團(tuán)雪上加霜。美團(tuán)已成“互聯(lián)網(wǎng)史上高管流失最快”公司,外患未已內(nèi)憂又起,離職潮中美團(tuán)還能撐多久?
內(nèi)斗嚴(yán)重,美團(tuán)“8大金剛”已出走7人
干嘉偉就是內(nèi)斗的犧牲品,是2017年第三個(gè)列上美團(tuán)“可能”離職名單的高層。
2017年3月23日,據(jù)億歐網(wǎng)報(bào)道,美團(tuán)外賣高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)馬宏彬近日已從美團(tuán)外賣離職,并加入了直播平臺(tái)快手。馬宏彬于2015年5月加入美團(tuán),擔(dān)任高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)。
更早之前。2016年3月,美團(tuán)10號(hào)員工、第二個(gè)銷售、美團(tuán)外賣全國負(fù)責(zé)人沈鵬的離職,引發(fā)了輿論一片嘩然。
包括沈鵬在內(nèi),早年打江山的美團(tuán)“8大金剛”,已經(jīng)出走了7位,其中,為美團(tuán)建立了強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)美團(tuán)前COO干嘉偉,在呆了四五年后黯然出局,原美團(tuán)南四大區(qū)總經(jīng)理張強(qiáng)、美團(tuán)銷售支持部負(fù)責(zé)人陸寅峰以及美團(tuán)銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人瞿志遠(yuǎn),主動(dòng)離職均選擇了去哪兒網(wǎng)。
目前唯一一個(gè)留在美團(tuán)的八大金剛,是已經(jīng)轉(zhuǎn)崗貓眼的原美團(tuán)上海大區(qū)負(fù)責(zé)人姚俊濤。而貓眼電影早已由光線傳媒控股,名義上,并不再是美團(tuán)的公司。
更早之前的2015年,據(jù)美團(tuán)離職員工反饋,美團(tuán)有8個(gè)大區(qū)總,9個(gè)小區(qū)總,還有十幾個(gè)重要的城市經(jīng)理中,已經(jīng)超過10個(gè)區(qū)總、城市經(jīng)理級(jí)員工離開美團(tuán)。其中不乏在美團(tuán)工作三年以上的老員工和核心中層,即使放棄期權(quán),面臨競業(yè)禁止訴訟,這些人也選擇加入了淘點(diǎn)點(diǎn)、去哪兒等。
通過“融資—燒錢—再融資—再燒錢”的經(jīng)營模式,美團(tuán)前后完成了7輪融資,融資總額高達(dá)數(shù)十億美元,估值一度高達(dá)180億美元。此后各業(yè)務(wù)受阻,估值下挫。有媒體披露,“新美大”組合的估值已經(jīng)從2015年前的180億美元下降到110億美元,降幅超過三分之一。甚至連高管也在低價(jià)拋售公司股票,傳聞拋售價(jià)格對(duì)應(yīng)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)估值僅為100億美元。
大力排外,清洗“點(diǎn)評(píng)系”
除了業(yè)績問題外,一系列高管的出走,也和美團(tuán)的戰(zhàn)略不清、盈利上市無望、內(nèi)斗嚴(yán)重密切相關(guān)。
2015年,王興選擇了騰訊,和大眾點(diǎn)評(píng)合并,拋棄了阿里巴巴。此舉引發(fā)了阿里巴巴大幅拋售美團(tuán)股票,并開始重金扶持淘票票、餓了么等平臺(tái),直接圍剿美團(tuán)。出身阿里巴巴系的干嘉偉被降職淡出核心管理層,王興的心胸可見一斑。
合并大眾點(diǎn)評(píng)后的美團(tuán),雙方派系斗爭加劇,美團(tuán)開始了對(duì)點(diǎn)評(píng)系的高管進(jìn)行長達(dá)一年多的“清洗”。
在2015年底合并大眾點(diǎn)評(píng)之后,點(diǎn)評(píng)系的高管陸陸續(xù)續(xù)“出局”:2015年11月,美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并僅1個(gè)月,原點(diǎn)評(píng)CEO張濤就被宣布不再擔(dān)任新美大Co-CEO。此后,點(diǎn)評(píng)系幾位大將中,李璟退休,張波去向未卜。2017年1月9日,新美大宣布第四次大規(guī)模架構(gòu)調(diào)整,點(diǎn)評(píng)系靈魂人物:原大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝離職,宣告點(diǎn)評(píng)系高管團(tuán)隊(duì)從新美大出局殆盡。
據(jù)網(wǎng)上流傳的點(diǎn)評(píng)系清洗名單看,去年以來離職的點(diǎn)評(píng)系核心團(tuán)隊(duì)已達(dá)24人。如此頻繁的高層變動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)界,美團(tuán)堪稱第一。
高層的變動(dòng),牽動(dòng)了基層的調(diào)整,以及公司發(fā)展方向的改變。2016年,一篇《美團(tuán)離職員工:團(tuán)購模式終將失敗,點(diǎn)評(píng)走的路是正確的,可惜被美團(tuán)拋棄了》的文章,揭露了員工對(duì)合并后的“新美大”的發(fā)展方向的質(zhì)疑:在點(diǎn)評(píng)系不斷退出之后,老員工很反感合并后的一些市場策略,比如強(qiáng)制漲傭金抽成比例導(dǎo)致商家抗議。更致命的是,員工對(duì)美團(tuán)為主導(dǎo)下的公司文化認(rèn)同感嚴(yán)重降低,對(duì)降薪和考核體系的不合理調(diào)整非常反感,所以導(dǎo)致不斷爆發(fā)離職潮。
病態(tài)的公司文化,等著領(lǐng)導(dǎo)下班
O2O企業(yè)的地推工作本來就是個(gè)苦活,而美團(tuán)的地推人員則是“苦上加苦”。
大部分在職或離職的美團(tuán)員工都提到這個(gè)話題。前美團(tuán)成都地區(qū)消費(fèi)主管王力表示:“美團(tuán)地推員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)之一就是喜歡‘苦大仇深’型的員工,特別是家里條件不太好的,因?yàn)檫@樣的員工很聽話,而且很肯吃苦,一旦加入團(tuán)隊(duì)就很快被吸納,而且很聽指揮,不分晝夜的加班,也沒有太多自己的想法?!?
據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),美團(tuán)在各個(gè)主要消費(fèi)城市的市場數(shù)據(jù)正在直線下降,下降帶來的直接影響就是美團(tuán)地推員工的收入下降?!懊缊F(tuán)的提成是兩個(gè)部分構(gòu)成的,一個(gè)是消費(fèi)額的提成加上利潤的提成,消費(fèi)額的提成已經(jīng)從0.36%下降到0.16%,利潤的提成只有千分之一點(diǎn)幾?!?
由于收入降低,美團(tuán)招聘到的員工素質(zhì)也隨著降低,工作極度乏力,與商戶的溝通不暢、服務(wù)不到位已經(jīng)成為美團(tuán)各個(gè)城市地推普遍存在的問題,甚至美團(tuán)有的地推人員連普通話都說不太好。
除了“特別”的地推標(biāo)準(zhǔn)之外,美團(tuán)還有病態(tài)的加班文化。“美團(tuán)的BD可能加班到晚上一兩點(diǎn)鐘,但其實(shí)從公司早上打了卡之后都在玩而不是在工作?!蓖趿φf,“我為什么離職,我覺得當(dāng)時(shí)美團(tuán),我個(gè)人覺得已經(jīng)很病態(tài)了,它是為了加班而加班,只是表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看,我在這里多么的勤奮努力。我當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里的BD非要等到12點(diǎn)以后,他們才會(huì)有離開公司的想法?!?
事實(shí)上,新美大合并之后,已經(jīng)啟動(dòng)以末位淘汰制進(jìn)行變相裁員。一二三線城市的后15%員工,四五線城市的后20%員工,進(jìn)入淘汰預(yù)警名單,兩個(gè)月還沒有達(dá)標(biāo)就要裁員。
2016年7月份,Techweb也曾報(bào)道過美團(tuán)推出的名為PIP的員工改進(jìn)計(jì)劃。一位在美團(tuán)工作了五年的老銷售人員,甚至被要求簽署交易額環(huán)比增長30%的改進(jìn)計(jì)劃。但即便是在2011年O2O業(yè)務(wù)興起之時(shí),達(dá)成這一指標(biāo)也困難重重。這種“只認(rèn)KPI不認(rèn)人”的企業(yè)文化,也對(duì)一些老資歷員工形成了不小的心理壓力。
拋棄期權(quán),看出美團(tuán)上市無望?
合并之后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)并沒有像外界預(yù)想的達(dá)到1+1>2的結(jié)果。雙方內(nèi)斗嚴(yán)重、主業(yè)持續(xù)虧損、沒有形成自己的造血能力,在這樣的情況下,仍強(qiáng)行發(fā)展新業(yè)務(wù),提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場”,欲把美團(tuán)的餐飲業(yè)務(wù)從C端(消費(fèi)者端)轉(zhuǎn)向B端(商戶端),成立REP部門,但顯得力不從心,試水并不成功。
2015年底,阿里八折拋售美團(tuán)股票,扶植餓了么和口碑網(wǎng),圍剿美團(tuán),美團(tuán)的處境更加危險(xiǎn),據(jù)此前媒體報(bào)道,美團(tuán)估值下滑三分之一,且仍有泡沫。
在離職的中層員工里,有不少是手握期權(quán)的美團(tuán)元老。在美團(tuán)這種級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,期權(quán)很可能意味著百萬富翁的前景,在此時(shí)離職,最直接的原因,可能是他們意識(shí)到美團(tuán)正在離上市越來越遠(yuǎn)。因?yàn)槠跈?quán)作為一種與股價(jià)相關(guān)聯(lián)的金融工具,必須要在公司上市后才有實(shí)質(zhì)性意義,如果公司上市無望,再多的期權(quán)也只是一紙空文。
關(guān)于美團(tuán)上市的難度,諸多業(yè)界分析已有論述,分析的重點(diǎn)在于美團(tuán)商業(yè)模式的硬傷。由于有Groupon的教訓(xùn)在前,單憑團(tuán)購一項(xiàng)業(yè)務(wù),美團(tuán)無法說服投資者,這也是為什么美團(tuán)需要開辟其他業(yè)務(wù)。
美團(tuán)融資遭資本冷落的原因有兩個(gè):一是公司未來想象力小;二是估值虛高。美團(tuán)的首要任務(wù)是盈利上市,倘若美團(tuán)沒有外界資本持續(xù)輸血,恐怕會(huì)倒在黎明前。
由于過分依靠地推的粗放型戰(zhàn)術(shù),2016年的美團(tuán)遭受“財(cái)務(wù)危機(jī)”。經(jīng)過七輪融資的美團(tuán),在F輪33億美元與投資方簽訂的“兩年內(nèi)上市、市值超過200億美元”的對(duì)賭,但現(xiàn)在看來,美團(tuán)已經(jīng)失去上市的最佳窗口。無論是資本、商家抑或消費(fèi)端,團(tuán)購的故事都難以為繼,再繼續(xù)將主要業(yè)務(wù)放在團(tuán)購這個(gè)燒錢的業(yè)務(wù)上,都將使得美團(tuán)的資金缺口越來越大。反倒是變相裁員的模式,卻能大大縮減開支。據(jù)部分媒體統(tǒng)計(jì),美團(tuán)裁去4000名基層員工,每年能為美團(tuán)節(jié)約的開支費(fèi)用約2億元。
從基層到中高層,美團(tuán)都開始出現(xiàn)無法控制的人才流失,一方面,這是美團(tuán)一系列內(nèi)外問題的后果,另一方面,美團(tuán)糟糕的管理和決策也加劇了這種流失。接下來,美團(tuán)會(huì)因?yàn)檫@種內(nèi)憂發(fā)生怎樣的變化,或者換句話說,美團(tuán)還能撐多久。
王興曾說:人是美團(tuán)最大的財(cái)產(chǎn),如今看來,他說的人可能就是他自己。
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